海拉爾區呼倫街道 實現“家門口”的便民服務全覆蓋

發佈者:Jiangzhe 來源:呼倫貝爾新聞 瀏覽: 發佈時間:2020-11-30 10:02:58
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呼倫街道黨羣服務中心大廳
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近年來,海拉爾區呼倫街道以便民利民、務實高效、規範管理為基本要求,將基層黨建工作與凝聚羣眾力量相結合,聚焦拓寬服務功能、提高羣眾滿意度,將黨羣服務中心打造成了一個陽光普照、民生普惠的便民平台,受到了廣大人民羣眾的好評。

呼倫街道通過系統化管理,選優配強幹部隊伍。在人員配備方面採取選派、轉隸、軍轉、綠色通道引進等方式,組建起一支數量充足、熟悉業務的專業化工作隊伍。以分類動態管理、業務培訓促進人才幹部快速成長提升窗口服務水平,構建“黨羣一體化”新格局。

為優化黨羣服務大廳功能,街道增設新時代文明實踐所、退役軍人服務站、社會事務等業務窗口,統一形象標識、工作人員上班期間統一着裝,為黨員羣眾提供“窗口式”服務。推行“清單+代辦”模式,梳理政務服務清單,明確服務內容、流程、辦理時限,為黨員羣眾免費提供代幫代辦、材料複印等服務,實現服務工作規範化、便捷化。

呼倫街道還將街道機構改革調整後的14項政務服務,從服務事項的受理、審核、辦結,所有服務事項製作形成辦事流程圖,審核時限一律壓減至法定辦理時限的40%,進一步簡化了環節、壓縮了時限,實現了“一件事一次性告知”,做到馬上辦、立刻辦。同時根據“放管服”整體工作要求,完成了電子政務外網網絡線路搭建工作。

為確保黨羣服務中心務實高效,街道明確了職責分工,捋順涉及黨羣服務中心、城市管理辦公室、社會事務辦公室等部門政務服務辦理流程,形成封閉的辦事鏈條。在呼倫街道所轄6個社區設立便民服務點,提供政策信息諮詢、審批結果快遞送達等服務,實現了“家門口”的便民服務全覆蓋。(劉作


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